Размер шрифта:
Цвет сайта:

Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя школа № 32 имени В.В. Терешковой"

Скачать файл с отчетом

Отчет по плану мероприятий по улучшению качества оказания услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность, расположенными на территории

 

Города Ярославля, муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя школа № 32 им. В.В.Терешковой»  за 2018 г

 

 

 

Наименование мероприятия

Сроки реализации

Ответственный

Результат

Планируемые результаты

 

  1. Открытость и доступность информации о Школе

 

1.

Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее -организация), и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет) (для государственных (муниципальных) организаций – информации, размещенной, в том числе на официальном сайте в сети Интернетwww.bus.gov.ru)

Постоянно

Администрация

Администратор сайта

 

Освещение

результатов

работы   Школы

городскому

сообществу

через  школьный

сайт

 

ИСПОЛНЕНО.

В закладке «Сведения об образовательной организации имеются контактные телефоны школы, специалистов. Достижение доли

Родителей (законных

представителей)

получателей

образовательных услуг

Школы удовлетворенных

полнотой и

актуальностью информации о Школе и ее деятельности,

размещенной на официальном

сайте Школы до 90%.

Провести родительские собрания по данному вопросу-(2018)

 

2.

Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

Постоянно

Администрация

Администратор сайта

 

 

100% получателей образовательного процесса  имеют возможность взаимодействия

ИСПОЛНЕНО.

Все специалисты работающие с электронной почтой проинструктированы.

На сайте опубликованы контакты служб и специалистов в закладке «Сведения об образовательной деятельности»-(2017)

 

 

 

 

 

3.

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

 

Постоянно

 

Администрация

Администратор сайта

Получатели образовательных услуг имеют информацию об обращении граждан

 

ИСПОЛНЕНО.

Все специалисты работающие с электронной почтой проинструктированы.

На сайте школы создать закладку «Обращение граждан» локальными актами, отражается статистика обращений-(2018)

Провести родительские собрания по данному вопросу-(2018)

Наличие документов на информационном стенде в школе -1 этаж  (2018)

 

4.

Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации

Постоянно

Администрация

Администратор сайта

Обновление по мере необходимости, не менее 2 раз в год

ИСПОЛНЕНО.

Полнота информации о педагогических работниках и специалистов-100%-(2018)

 

 

II.Комфортность условий,  в которых осуществляется образовательная деятельность

 

8.

Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях

Постоянно

Администрация , педагоги.

Имеется увеличение доли участия и призовые места.

ИСПОЛНЕНО.

Увеличение доли учащихся, получивших призовые места и участвующих в конкурсах–(2019).

Участие школьного спортивного клуба в конкурсах-(2018-2020)

9.

Условия для индивидуальной работы с обучающимися

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Постоянно

Администрация школы

Педагоги

Увеличение доли детей с ОВЗ.

График консультаций с педагогами.

ИСПОЛНЕНО.

Создание графика консультаций родителей-(2018)

Посещение семей на дому социальной службой школы.

Реализация адаптированных программ по учебным предметам для детей с ОВЗ.

Увеличение детей с ОВЗ ежегодно на 10%.

Предоставление услуги  обучения на дому по медицинским показателям.

Индивидуальные беседы родителей со специалистами школы.

 

10

Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

Постоянно

Администрация

Медицинские работники

Снижение % заболеваемости.

Смена поставщика по предоставлению питания.

100% обучающихся имеют прививки в соответствии с календарем прививок.

ИСПОЛНЕНО.

Заключение договора с другим поставщиком по предоставлению питания –(2019).

Проведение прививок в соответствии с календарем прививок.

Установка в коридоре 2 этажа (начальные классы)-

облучатель ультрафиолетовый(2020).

 

 

 

 

 

  1. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации

 

13.

Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

2018, 2019

Администрация

100% получателей образовательных положительно оценивают.

ИСПОЛНЕНО.

Проведение педагогического совета « Этические нормы поведения учителя в общении с участниками образовательного процесса»-(2018).

 Ознакомление с локальным актом.

 

 

IV.Удовлетворенность качеством оказания услуг

 

14.

Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

 

 

2018

 

Администрация

Управляющий совет

Контингент -162чел. ( было 130 чел.)

ИСПОЛНЕНО ЧАСТИЧНО.

Увеличение контингента на 30%. Публичный отчет руководителя. Публикации в СМИ о школе. День открытых дверей.

Презентация о школе в ДОУ района.

15.

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг 

 

 

 

 

 

 

Постоянно

Администрация школы

Педагоги

Специалисты

ИСПОЛНЕНО..

100% получили аттестаты об образовании

Снижение доли обучающихся имеющих, академическую задолжность за год. ( было 12 чел.- стало 5 чел.)

 

Проведение общешкольных конференций для родителей. КПК педагогов. Увеличение количества педагогов имеющих-первую и высшую категории.

Разработка карт индивидуального развития ребенка с ОВЗ, построения индивидуального маршрута для ребенка, имеющего проблемы в обучении. Консультации с педагогами.

Снижение доли обучающихся имеющих, академическую задолжность за год.

 

16.

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

2020

Администрация школы

ИСПОЛНЕНО ЧАСТИЧНО.

Приобретение телевизоров – 1 шт (каб.русского языка)

Дни открытых дверей (январь)

 

Проведение ремонта буфета.(2020) Ремонт кабинета для детей с ОВЗ.(2019)

Замена сантехники.(2020) Обновление компьютеров кабинете информатики(2020). Приобретение телевизоров – 3 шт ( 2020).

Дни открытых дверей ежегодно

 

             

Директор школы               М.Н.Монахова